Büka'da Teknolojiye Bakışımız Farklıdır...

Mutlak müşteri memnuniyeti ve şeffaflık, dürüstlük, güven ilkeleriyle doğru teknolojiyi, doğru zamanda ve doğru şekilde uygulayarak sürekliliği sağlıyoruz. Gelişen teknolojilere ve içerisinde bulunduğumuz çağın gereksinimlerine uygun olarak yenilikçi, katma değerli ve uzun soluklu işbirlikleri yaratıyoruz. 

Büka Teknoloji Hakkında

Müşteri Odaklı, Sorunsuz Hizmet

Müşteri odaklılık ile satış odaklılık arasında bir tercih yapmak zordur. Üstelik bir teknoloji şirketi olarak bu seçimi müşteriden yana yapmak daha da çetin bir yoldur. Kasım 1999’da Perpa’da faaliyete geçtiğimiz günden itibaren, sektörde otorite haline geldiğimiz günümüze kadar verdiğimiz tüm mücadelenin temeline, müşteri odaklı, sorunsuz hizmet anlayışını oturttuk. Tamamen danışmanlık konseptiyle, satış odaklı bir şirket olmamanın getirdiği tüm sorumluluğu ve hizmet bilincini omuzlarımızda taşıdık.

Sürekli değişip gelişen teknolojiyi takip ederek, iş ortaklarının doğru teknolojiyi doğru zamanda uygulamalarını ve iş yapılarında bu teknolojiyi en verimli şekilde kullanmalarını sağlamak sadece en iyiler tarafından gerçekleştirilebilecek bir çalışma.

Biz de “en iyi” olmak için çıktığımız yolculukta, satış değil müşteri odaklı yaklaşımımızdan asla taviz vermedik.

Günü kurtarmayı değil, sürekliliği hedefledik.

Çalışma İlkelerimiz

  • Müşterilerimizin ihtiyaç duymayacağı ya da kullanmayacağı hiçbir teknolojiyi sunmayız.
  • Bir müşteri ile temasa geçtiğimizde yola çıkış noktamız, ihtiyaçlarını doğru belirlemektir.
  • Her müşterimiz için, kültürüne ve iş yapış tarzına uygun bir müşteri temsilcisi görevlendiririz.
  • Müşterinin ihtiyaçlarına göre, doğru markaları ve ürün gruplarını birleştiririz.
  • Müşterilerimize, satış öncesi, sırası ve sonrasında yetkin ve güvenilir hizmet sunarız.

Neden Büka Teknoloji?

  • Müşteri ve çözüm odaklılık
  • Güçlü ürün portföyü
  • Kuvvetli ürün döngüsü ve süreklilik
  • İhtiyaç belirlemede yetkinlik
  • Doğru ve yenilikçi çözümler
  • Lider iş ortaklarıyla güçlü birliktelikler
  • Sürdürülebilir ilişki yönetimi ve stratejik planlama
  • Deneyimli teknik kadro ve bilgi